Conversaciones con propósito©
Las personas que desempeñan funciones de influencia, gestión y liderazgo mejoran enormemente su capacidad para hacerse oír y alinearse con las necesidades de la empresa. Los participantes vuelven a la empresa con una mayor capacidad para PLANTEAR preguntas poderosas que fomentan el compromiso. Su mayor capacidad para CONTAR, cuando se utiliza para proporcionar FEEDBACK, informa y proporciona expectativas claras. Esta danza entre PREGUNTAR y DECIR en UNA CONVERSACIÓN hace que lo que era una conversación difícil, sea fácil y productiva. No solo con empleados o compañeros, sino también con clientes, colegas líderes y clientes potenciales.
Se trata de la cuenta de resultados. Cómo impulsar esa cuenta de resultados aprovechando el talento y la energía que existe hoy en los empleados, clientes y colegas.
No se puede dirigir ni influir sin conversar.
¿Cuán poderoso será cuando las conversaciones MÁS DURAS necesarias para impulsar el crecimiento empresarial y desarrollar a las personas se vuelvan más fáciles? Las conversaciones MÁS FÁCILES son las que consiguen que el trabajo se haga, proporcionan liderazgo y consiguen los resultados estratégicos ¡y llegan a ser un 20% más rápidas con estas habilidades!
Eso es lo que es posible cuando se construye sobre el liderazgo natural y las fortalezas existentes en las personas que asisten a este curso y que integran en su estilo personal, un proceso para tener conversaciones con propósito, profundizar en las habilidades de Escuchar y Preguntar y perfeccionar la capacidad de proporcionar retroalimentación en una conversación de desarrollo atractivo.
VENTAJAS DE PARTICIPARLas personas influyentes y los directivos cambian su mentalidad y sus acciones. | |
CAMBIO DE | CAMBIAR A |
Hablar por hablar | Escuchar con atención para saber cuándo hablar |
Agotamiento de la confianza al contar y no comprometerse | Crear confianza a través de la conexión y el sentido de pertenencia |
Decir a los demás lo que tienen que hacer | Alinear las expectativas y las acciones |
Retroalimentación directiva severa o ausencia total de retroalimentación | Comentarios que promueven medidas correctoras |
Resolución de problemas. Tener que tener las respuestas | Desarrollar solucionadores de problemas ingeniosos |
Frustración por la falta de responsabilidad | Ser capaz de responsabilizar a los demás |
"Merv y Lerae dirigieron uno de los programas de dos días más interesantes en los que he participado. Fueron capaces de conocer al grupo donde estábamos y hacer girar el contenido en torno a nuestras preguntas y comentarios sobre la marcha. Por lo tanto, fue realmente aplicable al grupo y pudimos ver la aplicación de inmediato." - Sydney P.
Resumen del curso
El Programa de Formación Purposeful Conversations© fue creado por nuestros coaches de alto nivel con décadas de experiencia en coaching en el mundo corporativo. Este programa ofrece un aprendizaje que puede aplicarse a todos los niveles corporativos.
La capacidad de influir en los demás, la gestión de personas, el desarrollo del talento, la delicadeza para proporcionar una retroalimentación eficaz y la habilidad para ofrecer un liderazgo inspirador no son una ciencia exacta. Es complicado. Ninguna solución funciona para todos. Cada combinación de directivo-empleado o persona influyente-colega plantea una serie de retos totalmente nuevos que no pueden expresarse en un correo electrónico, un gráfico o una hoja de cálculo. DEBE producirse a través de una conversación: una conversación intencionada.
Competencias clave
- Proceso en cinco pasos para cada conversación
- Cuatro habilidades básicas de liderazgo:
- Escucha multidimensional
- Preguntas poderosas que aceleran el desarrollo y la obtención de nuevos conocimientos
- Fomentar la acción, el crecimiento y la toma de conciencia
- Planificación de acciones para establecer objetivos significativos y motivadores y planes viables para alcanzarlos.
- Los entrenadores han descubierto cuatro comportamientos de liderazgo fundamentales que mejoran los resultados de las conversaciones.
- Retroalimentación y técnicas de dirección
- El último baile Manager-Coach© permite pasar de la conversación más difícil a la más fácil.
Lo que cubrimos en este programa es la mejora de las habilidades, la experiencia y la práctica para mantener estas conversaciones. Queremos ir más allá de "enseñar a los directivos a entrenar". Queremos ser mucho más prácticos. Queremos ofrecer una experiencia en la que líderes, directivos y personas influyentes desarrollen sus propios estilos de gestión y coaching para comunicarse y conectar de una forma más poderosa. Fíjese que no hemos dicho sólo comunicar y conectar con los empleados. Aunque serán el centro de atención.
Se trata de mejorar las habilidades para comunicarse con los clientes, otros líderes, clientes potenciales y todas las situaciones que serán necesarias para obtener los resultados estratégicos de rendimiento de la organización.
Todos ellos requieren conversaciones potentes y decididas que funcionen en concierto con sólidos atributos técnicos.