Terreeia Rauffman

Terreeia es coach ejecutiva certificada, consultora en hostelería y facilitadora que trabaja con empresas de servicios profesionales, ingenieros, arquitectos, industria manufacturera, minería, silvicultura, energía y, por supuesto, hostelería y ocio.

Los 25 años de experiencia en gestión de Terreeia son activos que aporta para ayudar a empresas y particulares a dar vida a su visión y alcanzar sus objetivos.

Su enfoque del coaching se basa en su pasión por ver a los demás inspirados y cumpliendo sus sueños. La creencia fundamental de Terreeia es que la responsabilidad y las relaciones lo son todo y que absolutamente todo puede resolverse con una comunicación auténtica. Antes de dirigir sus propios negocios y su práctica de coaching, ocupó puestos de responsabilidad en hoteles, clubes privados, coliseos, restaurantes y gestionó una amplia y diversa cartera en una gran empresa de catering.

En los años 90, Terreeia se introdujo en el sector de los restaurantes de servicio rápido (QSR) con el compromiso de transformar la actual experiencia del cliente de "comida rápida" y recibió varios premios presidenciales nacionales por su excelente servicio, creación de equipos y rendimiento financiero, incluidas las puntuaciones más altas de Canadá en la categoría de "mystery shopping".

Para volver a conectar con el entorno, ha fundado recientemente Tocch Inc., una empresa de desarrollo del rendimiento que apuesta por el éxito empresarial cambiando el mundo del servicio a través de un liderazgo inspirado con coaching, formación y tutoría .

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