Promover una cultura del coaching
 

¿Sabías que Coaching Out of the ^Box® cuenta en su plantilla con un Director de Cultura? Nos pusimos al día con Bruce McLeod para preguntarle sobre su papel y por qué es una parte tan única e importante del trabajo que Coaching Out of the ^Box® está haciendo hoy en día.

Hola, Bruce. Gracias por charlar con nosotros. Para los que no lo sepan, ¿qué es un Director de Cultura? ¿A qué se dedican?

BM: En Coaching Out of the ^Box® nos apasiona crear un cambio sostenible a largo plazo en nuestro trabajo de coaching; no nos interesa hacer un trabajo que no marque una diferencia a largo plazo. Mi función es velar por que el trabajo que hacemos se integre profundamente en la cultura de una organización cuando nos marchamos. Como parte de las conversaciones iniciales con un cliente, evalúo la cultura actual de la organización para determinar la mejor manera de introducir y apoyar el coaching en su entorno único.

Trabajo con los clientes para ayudarles a comprender los factores importantes para apoyar el cambio cultural que aporta el coaching y qué impactos y cambios en los sistemas podrían considerar para aumentar el éxito. Promuevo la idea de que el coaching es una competencia que, si se aprende bien y se introduce en la cultura de forma adecuada, tendrá un impacto SIGNIFICATIVO en el negocio Y que el impacto puede medirse con nuestro Coaching Quotient™ Process (CQ).

¿Por qué Coaching Out of the ^Box® consideró que la suya era una función importante para el personal?

BM: En la aplicación de nuestro programa insignia a más de 10.000 personas en todo el mundo, hemos visto muchísimos casos en los que la cultura del coaching realmente arraigó, y también algunas situaciones en las que no lo hizo. Al analizar lo que marcaba la diferencia, era muy evidente que la cultura de la organización y los sistemas de apoyo eran la clave. Introducir el coaching en un lugar donde la organización está construyendo una cultura por diseño frente a un lugar donde existe una "cultura por defecto", marcó una verdadera diferencia. Me contrataron en parte por mi conocimiento de la cultura organizativa y el trabajo que he realizado apoyando la creación de culturas para empresas locales, nacionales y multinacionales. Estamos orgullosos de poder mantener "conversaciones diferentes" con los clientes que la mayoría de las empresas de formación en coaching.

Así es: trabajó durante varios años como Vicepresidente Global de Recursos Humanos para una empresa multinacional. En su opinión, ¿qué cualidades harían de alguien un buen Director de Cultura?

BM: Experiencia en el mundo de la cultura organizativa. Un fuerte enfoque de coach para trabajar con los clientes - se trata de preguntar y no de decir. Bien parecido. ¡Ja! Es broma.

Para usted personalmente, ¿cuál es la mejor parte del trabajo?
BM: No hay nada mejor que ver cómo las empresas integran plenamente el coaching en el marco general de su sistema, de tal manera que cambian vidas, crecen los negocios, se dispara el compromiso de los empleados y las personas encuentran y destacan en lo que les apasiona.