Propiedad intelectual
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Uso aceptable
Como usuario de nuestro Sitio, usted se compromete a utilizarlo legalmente, a no utilizarlo con fines ilegales y a no:

• Acosar o maltratar a otros usuarios de nuestro Sitio;
• Violar los derechos de otros usuarios de nuestro Sitio;
• Violar los derechos de propiedad intelectual de los propietarios del Sitio o de terceros;
• Hackear la cuenta de otro usuario del Sitio;
• Actuar de cualquier forma que pueda considerarse fraudulenta; o
• Publicar cualquier material que pueda considerarse inapropiado u ofensivo.

Si creemos que está utilizando nuestro Sitio de forma ilegal o que infringe estas Condiciones, nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cancelar su acceso a nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales necesarias para impedirle el acceso a nuestro Sitio.

Cuentas
Al crear una cuenta en nuestro Sitio, usted acepta lo siguiente:

1. Usted es el único responsable de su cuenta y de la seguridad y privacidad de la misma, incluidas las contraseñas o la información confidencial asociada a dicha cuenta; y
2. Toda la información personal que nos proporcione a través de su cuenta está actualizada y es exacta y veraz, y usted actualizará su información personal si cambia.

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Venta de bienes y servicios
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de bienes y servicios disponibles en nuestro Sitio.

Los siguientes productos están disponibles en nuestro Sitio:

• Guía del alumno;
• Pirámide de escritorio;
• Tarjeta modelo 555; y
• Cuaderno de 365 preguntas de coaching.

Los siguientes servicios están disponibles en nuestro Sitio:

• Programa Fast Track to ICF Credential;
• 5.5.5 Programa de formación en habilidades de coaching (Coaching Skills Training Program™);
• Programa de Fundamentos del Coaching™;
• Personal Groundwork for Coaching™;
• Prácticas avanzadas de habilidades de coaching;
• Programa Mentor Coaching;
• Clase de preparación para la evaluación de credenciales;
• Programa Certified Diversity Coach;
• Coach Approach to Leadership with Purposeful Conversations Program©; y
• Formar al formador para el 5.5.5 Coaching Skills Training Program™ (T4).
• Formación de formadores para Purposeful Conversations® (PCT3)
• Formación de formadores (T3) para programas de diversidad
• Curso de éxito en la obtención de credenciales
• Educación rápida
• Certificación

Los servicios se abonarán en su totalidad antes del inicio del programa o del envío de los productos físicos.

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los bienes y servicios que aparecen en nuestro Sitio en el momento en que usted accede a él. Esto incluye todos los productos que figuran como agotados. Toda la información, descripciones o imágenes que proporcionamos sobre nuestros productos y servicios son lo más precisas posible. Sin embargo, no estamos legalmente obligados por dicha información, descripciones o imágenes, ya que no podemos garantizar la exactitud de todos los bienes y servicios que ofrecemos. Usted acepta adquirir bienes y servicios de nuestro Sitio por su cuenta y riesgo.

Nos reservamos el derecho a modificar, rechazar o cancelar su pedido siempre que sea necesario. Si cancelamos su pedido y ya hemos procesado su pago, le reembolsaremos un importe igual al que pagó. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar su instrumento de pago para verificar la recepción de cualquier reembolso.

Bienes y servicios de terceros
Nuestro Sitio puede ofrecer bienes y servicios de terceros. No podemos garantizar la calidad o exactitud de los bienes y servicios ofrecidos por terceros en nuestro Sitio.

Suscripciones y planes de pago
Su suscripción se renueva automáticamente y se le facturará automáticamente hasta que recibamos notificación de que desea cancelar la suscripción. Los planes de pago se cargarán automáticamente en la tarjeta de crédito del cliente en la fecha del plan de pago seleccionada por el cliente.

Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro Sitio:

• Tarjeta de crédito;
• Débito;
• Transferencia electrónica Interac;
• Depósito directo; y
• Cheque.

Cuando nos facilita sus datos de pago, nos autoriza a utilizar el instrumento de pago que ha elegido y a acceder a él. Al facilitarnos sus datos de pago, nos autoriza a cargar el importe adeudado a dicho instrumento de pago.

Si creemos que su pago ha infringido alguna ley o estas Condiciones, nos reservamos el derecho a cancelar o anular su transacción.

Envío y entrega
Cuando compre productos en nuestro Sitio, los productos se entregarán mediante uno de los métodos siguientes:

• Canada Post dentro de Canadá y Estados Unidos, UPS, FedEx y DHL para pedidos internacionales.

La entrega se realizará tan pronto como sea razonablemente posible, en función del método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas. Tenga en cuenta que los plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos.

Deberá abonar los gastos de envío además del precio de los productos que compre.

Si nos compra productos para su entrega en un destino fuera de Canadá, su compra puede estar sujeta a derechos e impuestos de importación aplicados por el país de destino. Usted es responsable del pago de dichos derechos o impuestos. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar una compra. No nos hacemos responsables del pago de dichos aranceles o impuestos ni de que usted no los abone.

Debe facilitarnos una dirección de entrega completa y exacta, incluido el nombre del destinatario. No seremos responsables de la entrega de sus productos a una dirección o persona incorrecta como consecuencia de que nos haya facilitado información inexacta o incompleta.

Reembolsos
Reembolso de productos
Todos los productos vendidos en nuestro Sitio no son reembolsables.

Ley de Protección del Consumidor
Cuando la Ley de Prácticas Comerciales y Protección al Consumidor, o cualquier otra legislación de protección al consumidor en su jurisdicción sea aplicable y no pueda ser excluida, estos Términos y Condiciones no limitarán sus derechos y recursos legales bajo dicha legislación. Las presentes Condiciones Generales se interpretarán con sujeción a las disposiciones obligatorias de dicha legislación. En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y dicha legislación, se aplicarán las disposiciones obligatorias de la legislación.

Enlaces a otros sitios web

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Limitación de responsabilidad
The International Coaching Group Inc. y nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y filiales no serán responsables de ninguna acción, reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gastos, incluidos los honorarios legales, derivados de su uso del Sitio.

Indemnización

Excepto donde lo prohíba la ley, al utilizar este Sitio usted indemniza y exime de responsabilidad a The International Coaching Group Inc. y a nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y filiales por cualquier acción, reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios de abogados, derivados del uso que usted haga de nuestro Sitio o de la violación por su parte de estos Términos y condiciones.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación de la provincia de Columbia Británica.

Resolución de litigios

Sujeto a cualquier excepción especificada en estos Términos y Condiciones, si usted y The International Coaching Group Inc. son incapaces de resolver cualquier disputa a través de una discusión informal, entonces usted y The International Coaching Group Inc. acuerdan someter el asunto primero ante un mediador no vinculante y a un árbitro en el caso de que la mediación fracase. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante. Cualquier mediador o árbitro debe ser una parte neutral aceptable tanto para usted como para The International Coaching Group Inc.. Los costes de cualquier mediación o arbitraje correrán a cargo de la parte perdedora.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en las presentes Condiciones, usted y The International Coaching Group Inc. acuerdan que ambos conservan el derecho a interponer una demanda ante un tribunal de menor cuantía y a interponer una demanda por medidas cautelares o infracción de la propiedad intelectual.

Divisibilidad

Si en algún momento alguna de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales resultara incoherente o inválida en virtud de la legislación aplicable, dicha disposición se considerará nula y se eliminará de las presentes Condiciones Generales. Todas las demás disposiciones no se verán afectadas por la eliminación y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán considerándose válidos.

Cambios

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados de vez en cuando con el fin de mantener el cumplimiento de la ley y para reflejar cualquier cambio en la forma en que operamos nuestro Sitio y la forma en que esperamos que los usuarios se comporten en nuestro Sitio. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico los cambios en estas Condiciones o publicaremos un aviso en nuestro Sitio.

Datos de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o pregunta. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

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