61 A quién le van a rendir cuentas. Establecer un compañero para la rendición de cuentas AFUERA de la relación del entrenamiento crea una plantilla para que el coachee lo recree en el futuro cuando no esté en el entrenamiento. De qué se harán responsables. Es importante que el entrenador y el coachee no supongan saber esto y se articule en la etapa del Plan de Acción del entrenamiento. Cuándo se hará. Ponerle fecha a algo lo hace real y ancla la rendición de cuentas. Ser Responsable. Si el plan de acción se extiende sobre un periodo de tiempo, ¿cómo van a mantenerse responsables? ¿Cómo van a establecer las cosas con la persona a quien debe rendirle cuentas y mantenerse responsable? Integración de Rendición de Cuentas Mientras que aclarar quién, qué, cuándo y cómo es crucial para mantener rendición de cuentas tan solo es la mitad para que la gente sea responsable. La otra mitad involucra el conectar con el POR QUÉ, es importante tomar la(s) acción(es) y explorar qué puede interferir con el compromiso que han hecho. Los siguientes pasos afianzarán la responsabilidad en estas áreas; Explora las consecuencias Cuáles son las consecuencias/costos de no tomar acción(es). Asegúrate que la acción sea significativa o relevante para ellos. Si no pueden ver dónde o por qué está en su mejor interés, la gente tiende a volverse resbaladiza con su responsabilidad. Explora la resistencia. Aquí es donde el entrenador investiga y aborda los sentimientos y actitudes sobre la acción, es decir, miedos, resentimiento, confianza, etc. Explora el nivel de compromiso En una escala del 1 al 10, ¿Qué tan comprometido está? Si no está arriba de 8, ¿Qué puedes hacer para que sea 9 o 10? Connect to future possibilities If the action(s) is/are taken, what becomes possible? Puede ser que estos pasos para establecer la responsabilidad no sean adecuados para cada situación. Tú determinarás qué pasos son los indicados. Tu Plan de Mejora para el Plan de Acción ¿Qué necesita cambiar dentro de ti para ser un copartícipe en la Planeación de Acciones en lugar de decir y guiar? ¿Cómo vas a manejar las diferencias de opinión entre el Plan de Acción que el coachee quiere hacer, contra el Plan de Acción que tú crees que es mejor, más real o sirve mejor al propósito o agenda del coachee? ¿Cómo vas a entrenar a alguien que no toma las acciones a las que se comprometió? Puntos Clave de Aprendizaje Si no hay acción, no es coaching Asóciate con tu coachee para cocrear planes de acción Tres tipos de acción: 1. Tangible 2. Descubrir y aprender 3. Evolutivos Establece la rendición de cuentas con QUIÉN, QUÉ, CUÁNDO, CÓMO Integra la rendición de cuentas al explorar consecuencias, significado/ relevancia, resistencia, nivel de compromiso y futuras posibilidades. PLAN DE ACC IÓN PARTE CUATRO - LAS 5 HABILIDADES BÁSICAS DEL COACHING
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