Por Susan Merli, PCC
Susan Merli, PCC, MACP (Q), Psicoterapeuta Registrada (Q), Coach Profesional Certificada, CEO y Fundadora de Authentika Consulting, y Mentor Coach aporta más de 20 años de experiencia en coaching y consultoría a su papel en Coaching Out of the Box®, donde es la mejor formadora para el programa Business Builder Essentials for Coaches de ICG. Además de su amplia acreditación, Susan tiene un Master en Counseling Psychology y está certificada por The Chopra Center para enseñar Ayurveda, meditación y yoga. Susan es también una voluntaria activa en su comunidad para las mujeres en los negocios, las artes y la educación.
¿Es usted un impostor del coaching o simplemente se siente como tal?
El hecho de que estés leyendo esto sugiere que el síndrome del impostor es un tema que te interesa. En primer lugar, permíteme compartir que es una experiencia que afecta a muchas personas, pero que suelen sufrir en silencio. Tal vez lo hayas experimentado y, si eres coach, es muy probable que te lo encuentres con algún cliente.
¿Qué es el síndrome del impostor?
Es la experiencia psicológica interna de sentirse como un farsante en algún área de su vida, a pesar de cualquier nivel de éxito que haya alcanzado previamente en esa área. Temes ser rechazado o descubierto como no merecedor, o digno, de tus logros o posición actual.
Aunque se conoce comúnmente como síndrome del impostor, en realidad no es un diagnóstico mental. Tampoco figura en el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales, Quinta Edición (DSM 5). Se trata de un fenómeno o experiencia y se introdujo por primera vez a través de la investigación llevada a cabo por Suzanne Imes y Pauline Rose Clance. En 1978, las doctoras Imes y Clance estudiaron a mujeres profesionales de alto rendimiento y describieron por primera vez los miedos y dudas de estas mujeres como "fenómeno del impostor". Debido a esas primeras investigaciones, se ha etiquetado como un problema de mujeres, pero la investigación ha demostrado que es un fenómeno común también para los hombres: cualquiera puede experimentar el síndrome del impostor.
Susan Merli, PCC, MACP (Q), Psicoterapeuta Registrada (Q), Coach Profesional Certificada, CEO y Fundadora de Authentika Consulting, y Mentor Coach.
Estás en buena compañía
Estás en buena compañía si has experimentado el fenómeno del impostor. La lista de famosos que han compartido abiertamente que lo sufren incluye a Tom Hanks, Michelle Obama, Tina Fey, Lady Gaga, Maya Angelou, Sheryl Sandberg e incluso Albert Einstein.
Hay determinadas profesiones que lo sufren más que otras. Esta lista incluye a las mujeres profesionales, los profesionales de las artes escénicas, los profesionales de la salud, los académicos, los líderes de la industria tecnológica y los estudiantes. Además, los estudiantes de color y las minorías en el mundo laboral pueden experimentarlo más, ya que se enfrentan a microagresiones, discriminación racial y sentimientos de infrarrepresentación.
Normalizar el fenómeno del impostor
Un primer paso fundamental para superar el fenómeno o síndrome del impostor consiste en normalizarlo hablando con alguien en quien confíes y que te apoye y anime.
No es algo de lo que avergonzarse.
Es natural sentirse incómodo cuando te empujan fuera de tu zona de confort. Pero cuando experimentas el síndrome del impostor, puedes catastrofizar estos sentimientos como un fallo en ti mismo. Los pensamientos negativos automáticos crean en ti el temor de que no eres digno o merecedor, y que lo que has conseguido se debe a la suerte, a una buena red de contactos o a que los demás han desempeñado un papel más importante de lo que realmente ha sido.
Cuando experimentas el fenómeno del impostor, tus pensamientos están obstaculizando tu capacidad para prosperar tanto profesional como personalmente.
¿Por qué es tan importante este tema para los entrenadores?
Lo más probable es que acabes entrenando a un cliente que experimente el síndrome del impostor. La razón está en las estadísticas. Los estudios sugieren que el 70% de todas las personas han experimentado el síndrome del impostor en algún momento de su carrera. Este porcentaje podría ser incluso un poco bajo, porque un estudio de KPMG de 2020 sobre el síndrome del impostor descubrió que el 75% de las mujeres ejecutivas afirmaron haberlo experimentado en ciertos momentos de su carrera, y el 85% de las encuestadas creen que lo experimentan comúnmente las mujeres en el mundo corporativo (KMPG, 2020).
Entre los signos del síndrome del impostor que deben observarse en los clientes se incluyen:
- Los que exteriorizan los logros.
- Los que se hablan a sí mismos de forma negativa.
- Los que atribuyen su éxito a los demás, a la suerte o a la creación de redes.
- Aquellos a los que les cuesta identificar sus puntos fuertes o que luchan por sentirse orgullosos de sus logros. Puede que incluso intenten minimizar lo que han conseguido en su carrera.
Presta atención a la forma en que tu cliente cuenta sus errores, los defectos de su trabajo y cómo ve sus habilidades.
Preguntas que pueden ayudar a determinar si un cliente padece el síndrome del impostor:
- ¿Cómo se las arregla cuando hay fallos en su trabajo?
- ¿Cómo gestiona los comentarios constructivos?
- ¿Es capaz de celebrar sus éxitos?
- ¿Cómo valora sus logros profesionales?
¿Y usted como entrenador?
No sólo sus clientes pueden estar experimentando el síndrome del impostor, sino que usted puede estar plagado de sentimientos de duda respecto a su propio papel como coach.
Incluso si has completado tu formación y eres un coach certificado que ha obtenido la acreditación ACC, PCC o MCC de la ICF, puede que sientas que te encuentras con factores desencadenantes que afectan a tu capacidad para dar lo mejor de ti mismo al servicio de tu cliente.
De forma similar a lo que pedimos a nuestros clientes que noten en sí mismos como desencadenantes, necesitamos saber de nosotros mismos como entrenadores.
Piensa cómo te sentirías si:
- Un cliente abandona tras poco tiempo trabajando con usted.
- Un cliente "no se presenta" a las citas programadas.
- Un cliente se resiste a sus comentarios, observaciones o peticiones.
- Sesiones de coaching que, en su opinión, no han ayudado al cliente a realizar progresos tangibles (por ejemplo, a pasar a la acción).
Puede que sea usted nuevo en la práctica del coaching, y hay algo que decir sobre el crecimiento de la confianza, que a menudo viene con la experiencia. Es importante entrenar dentro de tus límites éticos y preguntarte si estás todo lo cualificado y preparado que puedes estar: ¿Ha recibido la formación adecuada a través de socios reconocidos por la ICF, como Coaching Out of the Box®?
Tampoco queremos sobrepasar nuestros límites y, si el cliente tiene problemas de salud mental, debemos derivarlo a un profesional de salud mental adecuado. Para ayudarte a saber cuándo debes derivar a unclientea unprofesional de la salud mental, la ICF cuenta con una útil hoja de consejos titulada "Los diez indicadores principales para derivar a un cliente a un profesional de la salud mental" (Meinke, s.f.).
7 estrategias para superar el síndrome del impostor
- Fíjate en tus desencadenantes y en los pensamientos automáticos negativos resultantes. No te creas todo lo que piensas. (Lectura recomendada: Lo que piensas puede no ser verdad)
- Trabajar el reencuadre cognitivo. Piensa en lo que significa lograr algo sin que tenga que ser perfecto y cuáles son las ventajas de ello. (por ejemplo, no procrastinar, no trabajar en exceso, no añadir estrés innecesario a tu vida).
- Adopta una mentalidad de crecimiento (Dweck, 2008). Considera que eres un trabajo en curso. Me gusta añadir la palabra "todavía" al final de una frase o de un pensamiento cuando me siento inseguro o cuando he salido de mi zona de confort. Me digo: "Aún no he aprendido a hacer esto".
- Celebre los pequeños hitos y éxitos. Dedique tiempo a reconocer y celebrar lo que ha conseguido. Recompénsese con un capricho (por ejemplo, un tratamiento en un spa o incluso una siesta).
- Pide ayuda: Habla con al menos una persona en la que confíes y respetes y que mantenga tu confianza. Es importante construir una comunidad sana de personas que te apoyen y animen y que te ayuden a desafiar tus distorsiones cognitivas asociadas al síndrome del impostor.
- Haz una lista de tus puntos fuertes y logros. Puede ser un currículum actualizado, tu perfil actual de LinkedIn o una biografía personal en tu sitio web.
- Desarrolla un mantra positivo realista y plausible para ti. El mío es "Estoy aprendiendo, estoy creciendo, lo estoy haciendo genial". Cuanto más introduzcas pensamientos y emociones positivas, más se activará tu cerebro sabio. (Lectura recomendada: Cómo utilizar la inteligencia positiva en tu vida)
Puntos clave para los entrenadores
- Es importante estar atento a los desencadenantes en uno mismo y practicar un buen autocuidado.
- No es narcisista centrarse en tu bienestar, es una forma de dar lo mejor de ti al servicio de tus clientes.
- Reconoce tus propios pensamientos automáticos negativos y tu saboteador interior. Esté atento a los signos del síndrome del impostor en sus clientes y permítales trabajar a un ritmo que tenga sentido, al tiempo que les pregunta cómo los comportamientos que siguen utilizando cuando se enfrentan al síndrome del impostor les sirven o les perjudican.
- Saber cuándo derivar a un profesional de la salud mental y trabajar dentro de su nivel de competencia.
Para más información y recursos adicionales, visite mi blog en Authentikaconsulting.com
Descargo de responsabilidad
Tenga en cuenta que este post es una visión general y no un consejo sobre salud mental. Si necesita apoyo, información u orientación adicionales en relación con un tema concreto, hable con un médico o terapeuta, que podrá dedicarle el tiempo necesario para ayudarle a tomar las medidas más eficaces.
Referencias
Clance, P. R., & Imes, S. A. (1978). The imposter phenomenon in high achieving women: Dinámica e intervención terapéutica. Psychotherapy: Theory, Research & Practice, 15(3), 241-247. https://doi.org/10.1037/h0086006
Dweck, C. S. (2008). Mindset. Ballantine Books
KPMG. (2020, 6 de octubre). Un estudio de KPMG revela que el 75% de las mujeres ejecutivas experimentan el síndrome del impostor. KPMG study finds 75% of executive women experience imposter syndrome. Obtenido el 24 de febrero de 2023, del sitio Web: https://info.kpmg.us/news-perspectives/people-culture/kpmg-study-finds-most-female-executives-experience-imposter-syndrome.html.
Meinke, L. (s.f.). Top ten indicators to refer a client to a mental health professional. Extraído el 24 de febrero de 2023, de https://coachfederation.org/app/uploads/2017/12/WhentoRefer.pdf
