Si actualmente eres coach, o estás interesado en serlo, es posible que en algún momento te hayas preguntado: "¿Qué se necesita para ser un buen coach?". Aunque algunas de las respuestas pueden variar según la situación y la persona, hay algunos aspectos de ser coach que son invariablemente importantes. Un buen coach es uno eficaz; uno que ve cambios positivos en sus clientes.
Las siguientes son habilidades importantes que debe utilizar un entrenador eficaz:
- Escucha activa. Los entrenadores deben comprender a sus clientes y, para ello, deben saber escucharlos.
- Retroalimentación. Proporcione comentarios positivos y constructivos para ayudar a los clientes a comprender mejor; esto no incluye necesariamente soluciones para el problema.
- Confianza. Los clientes deben poder confiar en sus entrenadores para progresar. Los entrenadores deben ser capaces de establecer la confianza con honestidad y confidencialidad.
- Valórelos. No les juzgues, ayúdales a crecer y desarrollarse.
- Haga preguntas. Conozca los valores y objetivos de las personas haciéndoles preguntas perspicaces. Los valores y los objetivos son factores impulsores e influyen en las acciones, motivaciones y decisiones de las personas. Conocerlos le ayudará a comprenderlos mejor.
- Sea accesible. Haz que la gente se sienta a gusto contigo siendo agradable y cordial.
- Sea compasivo. La gente quiere saber que se la comprende y no que se la condena.
- Guíales. No proporcione todas las respuestas ni hable todo el tiempo. Guíe al cliente para que encuentre respuestas por sí mismo y no tenga que depender de usted para avanzar en el futuro.
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