"La cultura es lo que la gente hace cuando nadie la ve". La cultura es una forma de ser y de comprometerse que se alinea con las expectativas, a menudo no escritas, de la comunidad local. Como pueden decirle los viajeros o inmigrantes a un nuevo país, adaptarse a una cultura eleva la conciencia de que ahora eres el alumno de una lección de humildad en la vida. Debes aprender cómo se hacen las cosas, el idioma que se habla y que tu experiencia en otras culturas no tiene por qué importar aquí. Es de esperar que mejore tu capacidad para integrarte en esta nueva forma de vida, pero no lo garantiza. Puede ser difícil sentir que perteneces a algo.
Las culturas organizativas no son diferentes. Los empleados nuevos en una empresa entran en una multitud extranjera de personas que ya se sienten como en casa en su entorno. Pertenecer es un derecho que hay que ganarse.
Una cultura de coaching bien diseñada puede ofrecer una serie de ventajas que integren eficazmente a los nuevos empleados en el flujo de los procesos de la empresa. Por ejemplo, proporcionar un guía o un tutor a los nuevos empleados puede ayudarles a superar mejor los momentos de incertidumbre y soledad en una multitud desconocida, ofrecerles a alguien designado para responder a sus preguntas y proporcionarles apoyo e información general para facilitar su transición.
Las organizaciones con sólidas culturas de coaching afirman el valor de los nuevos empleados proporcionando un entorno que facilita la adaptación a una comunidad ya establecida. En estas organizaciones, los líderes desempeñan un papel activo en el crecimiento de los empleados y "hacer números" deja de ser lo más importante. Esta cultura está integrada en los procesos diarios a todos los niveles de liderazgo, y muchas incluso incluyen el coaching como partida presupuestaria.
Se ha demostrado que el coaching conduce a "un mayor compromiso, una incorporación más rápida y un desarrollo más rápido del liderazgo." Los Millennials, que actualmente están entrando en la fuerza laboral , a los que se les ofrece coaching dentro de los seis primeros meses de empleo, son menos propensos a abandonar. Las empresas con culturas de coaching activas también se ven recompensadas con un aumento de la productividad, un mayor retorno de la inversión y la retención de empleados satisfechos que han encontrado una comunidad a la que, cuando nadie mira, sienten que pertenecen.
